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Medical Records

Tri-City Patients Guide

Medical Records2022-04-08T07:00:43-07:00

During the COVID-19 pandemic, we are directing patients to request copies of their records electronically.

  • Your written Authorization and Photo ID is required before we can fill a request.
  • Records can be sent to multiple people; however, a separate request is required.
  • If the legal representative is signing the authorization, supporting documentation must be provided, for example; durable power of attorney for healthcare.
  • If the patient is deceased, a copy of the Will or Death Certificate must be provided in order to validate the authority of the person making the request. A DPOA-HC is no longer valid for an expired patient.
  • Once you have completed the form, it can be e-mailed to MASanchez@TCMC.com, mailed or faxed to the Medical Records Department via the address or fax number listed on the Authorization Form.
  • Due to the large number of requests we process, it may take up to 15 days to fill your request.

There is a $15 processing fee for medical records, billing records, and x-rays requests from legal offices, copy services and insurance companies. Please mail your request 4002 Vista Way Oceanside, Ca 92056 Attn: Medical Records. Checks made payable to Tri-City Medical Center.

3rd party requestors please verify information on our web site. Delivery of medical records to the requester may vary based on the number of requests received. A fee may apply.

What are the hours of operation? What is the contact information?

Hours of Operation: Monday through Friday – 08:00 am to 4:00 pm Closed all major holidays Phone (760) 940-3025 Fax: (760) 940-3414 or (760) 940-3966

How do I get copies of my x-ray films or images?

Please contact Radiology Department at (760) 940-7008

How do I get copies of my bills?

Please contact Billing department at (760) 940-7329 or (760) 940-7318. For Attorneys please mail your request to medical records with a $15 processing fee.

Authorization Form
formulario de autorización

Durante la pandemia de COVID-19, estamos dando instrucciones a los pacientes que soliciten copias de sus registros electrónicamente.

  • Se requiere su autorización por escrito y su identificación con foto antes de que podamos completar una solicitud.
  • Los registros se pueden enviar a varias personas; sin embargo, se requiere una solicitud separada.
  • Si el representante legal está firmando la autorización, se debe proporcionar documentación de respaldo, por ejemplo; Poder Notarial Duradero para la Atención Médica [DPOA-HC].
  • Si el paciente ha fallecido, se debe proporcionar una copia del testamento o certificado de defunción para validar la autoridad de la persona que realiza la solicitud. Un DPOA-HC ya no es válido para un paciente fallecido.
  • Una vez que haya completado el formulario, puede enviarlo por correo electrónico a MASanchez@TCMC.com, enviarlo por correo postal o por fax al Departamento de Registros Médicos a través de la dirección o el número de fax que figura en el Formulario de autorización.
  • Debido a la gran cantidad de solicitudes que procesamos, puede tomar hasta 15 días completar su solicitud.

Hay una tarifa de procesamiento de $15 para registros médicos, registros de facturación, y solicitudes de radiografías de oficinas legales, servicios de copia y compañías de seguros. Por favor envíe su solicitud por correo a 4002 Vista Way Oceanside, Ca 92056 Attn: Medical Records. Gire cheques pagaderos a Tri-City Medical Center.

A los solicitantes de terceras partes por favor verifiquen la información en nuestro sitio web. La entrega de registros médicos al solicitante puede variar según el número de solicitudes recibidas. Se puede aplicar una tarifa.

¿Cuál es el horario de atención? ¿Cuál es la información de contacto?

Horario de atención: Lunes a viernes – 08:00 am a 4:00 pm. Cerrado todos los días festivos principales Teléfono (760) 940-3025 Fax: (760) 940-3414 o (760) 940-3966

¿Cómo obtengo copias de mis películas o imágenes de rayos X?

Por favor comuníquese con el Departamento de Radiología al (760) 940-7008

¿Cómo obtengo copias de mis facturas?

Por favor comuníquese con el departamento de facturación al (760) 940-7329 o al (760) 940-7318. Para los abogados, por favor envíe su solicitud por correo a registros médicos con una tarifa de procesamiento de $15.

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