Patients Services
Patients Guide
Complete List Of Hospital Charges
Visitor Guidance
Visiting Hours: 24/7 (24 hours/7 days per week)
At Tri-City Medical Center, we extend a warm welcome to you, recognizing the crucial role that family and friends play in the healing process. Ensuring the health and safety of our patients remains our utmost priority. To assist us in achieving this goal, we kindly request that you adhere to the following guidelines:
-
- Visitors may be required to undergo a symptom screening at the main entrance of the medical center, contingent upon the prevailing guidelines as recommended by the Centers for Disease Control and Prevention (CDC) and the California Department of Public Health (CDPH).
- Depending on the current guidelines set forth by the CDC and CDPH, visitors may need to properly wear a medical-grade mask, covering both mouth and nose. Information on the current guidelines will be provided upon your arrival. Please note that cloth or non-hospital grade masks are not permitted. Temporary removal of masks is allowed for beverage consumption within patient rooms or designated dining areas.
- The maximum number of visitors permitted at one time is 2.
- Visitors under the age of 14 must be accompanied by an adult other than the patient at all times during their visit.
- Please prominently display your visitor pass throughout your visit.
- Visitors are welcome to purchase and enjoy food and beverages in the Cafeteria, located on the Lower Level of the medical center. Cafeteria hours are as follows:
- Breakfast: 6 am – 10 am
- Lunch: 11 am – 2:30 pm
- Special visiting policies are in effect for the following areas, and visitors must check in at the nursing station within these departments:
- Intensive Care
- Emergency Department
- Surgical Services
- Visitors are kindly asked to:
- Be considerate of others
- Maintain a low noise level
- Show respect for fellow patients and hospital staff
- Obtain prior approval from the physician before bringing any food, alcohol, or medications to the patient.
Prohibited Items and Behaviors within the Medical Center Include:
- Alcoholic beverages
- Disruptive or violent behavior
- Smoking or use of electronic smoking devices
- Street drugs
- Weapons of any kind
Please Note: Violent or aggressive behavior, or any violation of Tri-City Medical Center’s policies and procedures outlined above, will not be tolerated, and visitors will be promptly escorted off hospital premises.
Special Considerations: Visiting hours may be subject to restrictions in the case of medical or emergency situations. Visitors are required to comply with instructions provided by medical care providers and staff.
For additional information, please consult the California Department of Public Health All Facilities Letters at https://www.cdph.ca.gov/Programs/CHCQ/LCP/Pages/LNCAFL.aspx.
Guía para visitantes
Horario de visitas: 24/7 (24 horas, 7 días a la semana)
En el Centro Médico Tri-City, le damos una cálida bienvenida, reconociendo el papel crucial que desempeñan sus familiares y amigos en el proceso de recuperación. Garantizar la salud y la seguridad de nuestros pacientes es nuestra máxima prioridad. Para ayudarnos a lograr este objetivo, le solicitamos que cumpla con las siguientes normas:
- Es posible que se requiera que los visitantes se sometan a una evaluación de síntomas en la entrada principal del centro médico, según las guias vigentes recomendadas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y el Departamento de Salud Pública de California (CDPH).
- Dependiendo de las guias vigentes de los CDC y el CDPH, es posible que los visitantes deban usar correctamente una mascarilla de grado médico que cubra tanto la boca como la nariz. Se le proporcionará información sobre las guias vigentes a su llegada. Tenga en cuenta que no se permiten mascarillas de tela ni de grado no hospitalario. Se permite quitarse la mascarilla temporalmente para consumir bebidas en las habitaciones de los pacientes o en las áreas de comedor designadas.
- El número máximo de visitantes permitidos a la vez es de 2.
- Los visitantes menores de 14 años deben estar acompañados por un adulto que no sea el paciente en todo momento durante su visita.
- Por favor, exhiba su pase de visitante en un lugar visible durante toda su visita.
- Los visitantes pueden comprar y disfrutar de alimentos y bebidas en la cafetería, ubicada en la planta baja del centro médico. El horario de la cafetería es el siguiente:
- Desayuno: 6:00 a. m. a 10:00 a. m.
- Almuerzo: 11:00 a. m. a 2:30 p. m.
Se aplican políticas especiales de visita para las siguientes áreas, y los visitantes deben registrarse en la estación de enfermería dentro de estos departamentos:
- Cuidados Intensivos
- Urgencias
- Servicios Quirúrgicos
Se ruega a los visitantes que:
- Sean considerados con los demás
- Mantengan un nivel bajo de ruido
- Muestren respeto por los demás pacientes y el personal del hospital
- Obtengan la aprobación previa del médico antes de llevar alimentos, alcohol o medicamentos al paciente.
Artículos y comportamientos prohibidos dentro del Centro Médico:
- Bebidas alcohólicas
- Comportamiento disruptivo o violento
- Fumar o usar dispositivos electrónicos para fumar
- Drogas ilegales
- Armas de cualquier tipo
Nota: No se tolerará ningún comportamiento violento o agresivo, ni ninguna violación de las políticas y procedimientos del Centro Médico Tri-City descritos anteriormente, y los visitantes serán escoltados de inmediato fuera del hospital.
Consideraciones especiales: El horario de visita puede estar sujeto a restricciones en caso de situaciones médicas o de emergencia. Los visitantes deben cumplir con las instrucciones del personal médico.
Para obtener más información, consulte las Cartas para todas las instalaciones del Departamento de Salud Pública de California en: https ://www.cdph.ca.gov/Programs/CHCQ/LCP/Pages/LNCAFL.aspx